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Umgang mit der Mailflut (History)

Name Category Track Time
Umgang mit der Mailflut Inhalt/Arbeit Fachschaftsarbeit 2021-05-16 11:27:08
Angelehnt an den "E-Mails Schreiben" AK von der letzten KIF würde ich diesmal mit euch gerne über E-Mail in der anderen Richtung reden: Wie (und wie gut) funktioniert bei eurer Fachschaft Mail-Beantwortung? Wie behaltet ihr den Überblick über eingehende Mails (und andere Anfragen), so dass nichts Wichtiges unbearbeitet bleiben? Das heißt unter anderem: • Benutzt ihr ein Ticketsystem / Mailinglisten / Shared Folders / irgendwas anderes? Wie viel ~~Overengineering~~ sinnvolle Automatisierung steckt da drin? • Gibt es bei euch feste "Mail-Beauftragte"? Wenn ja, wie weit geht dieser Aufgabenbereich (Triage / Koordination / tatsächliche Bearbeitung der Mails)? • Was davon funktioniert gut? Was habt ihr vielleicht in der Vergangenheit wieder verworfen?
Umgang mit der Mailflut Inhalt/Arbeit Fachschaftsarbeit 2021-05-15 18:39:57
Angelehnt an den "E-Mails Schreiben" AK von der letzten KIF würde ich diesmal mit euch gerne über E-Mail in der anderen Richtung reden: Wie (und wie gut) funktioniert bei eurer Fachschaft Mail-Beantwortung? Wie behaltet ihr den Überblick über eingehende Mails (und andere Anfragen), so dass nichts Wichtiges unbearbeitet bleiben? Das heißt unter anderem: • Benutzt ihr ein Ticketsystem / Mailinglisten / Shared Folders / irgendwas anderes? Wie viel ~~Overengineering~~ sinnvolle Automatisierung steckt da drin? • Gibt es bei euch feste "Mail-Beauftragte"? Wenn ja, wie weit geht dieser Aufgabenbereich (Triage / Koordination / tatsächliche Bearbeitung der Mails)? • Was davon funktioniert gut? Was habt ihr vielleicht in der Vergangenheit wieder verworfen?
Umgang mit der Mailflut Inhalt/Arbeit Fachschaftsarbeit 2021-05-13 01:21:59
Angelehnt an den "E-Mails Schreiben" AK von der letzten KIF würde ich diesmal mit euch gerne über E-Mail in der anderen Richtung reden: Wie (und wie gut) funktioniert bei eurer Fachschaft Mail-Beantwortung? Wie behaltet ihr den Überblick über eingehende Mails (und andere Anfragen), so dass nichts Wichtiges unbearbeitet bleiben? Das heißt unter anderem: • Benutzt ihr ein Ticketsystem / Mailinglisten / Shared Folders / irgendwas anderes? Wie viel ~~Overengineering~~ sinnvolle Automatisierung steckt da drin? • Gibt es bei euch feste "Mail-Beauftragte"? Wenn ja, wie weit geht dieser Aufgabenbereich (Triage / Koordination / tatsächliche Bearbeitung der Mails)? • Was davon funktioniert gut? Was habt ihr vielleicht in der Vergangenheit wieder verworfen?
Umgang mit der Mailflut Inhalt/Arbeit None 2021-05-12 17:47:57
Angelehnt an den "E-Mails Schreiben" AK von der letzten KIF würde ich diesmal mit euch gerne über E-Mail in der anderen Richtung reden: Wie (und wie gut) funktioniert bei eurer Fachschaft Mail-Beantwortung? Wie behaltet ihr den Überblick über eingehende Mails (und andere Anfragen), so dass nichts Wichtiges unbearbeitet bleiben? Das heißt unter anderem: • Benutzt ihr ein Ticketsystem / Mailinglisten / Shared Folders / irgendwas anderes? Wie viel ~~Overengineering~~ sinnvolle Automatisierung steckt da drin? • Gibt es bei euch feste "Mail-Beauftragte"? Wenn ja, wie weit geht dieser Aufgabenbereich (Triage / Koordination / tatsächliche Bearbeitung der Mails)? • Was davon funktioniert gut? Was habt ihr vielleicht in der Vergangenheit wieder verworfen?
Umgang mit der Mailflut Inhalt/Arbeit None 2021-05-12 17:46:09
Angelehnt an den "E-Mails Schreiben" AK von der letzten KIF würde ich diesmal mit euch gerne über E-Mail in der anderen Richtung reden: Wie (und wie gut) funktioniert bei eurer Fachschaft Mail-Beantwortung? Wie behaltet ihr den Überblick über eingehende Mails, so dass keine wichtigen Anfragen unbearbeitet bleiben? Das heißt unter anderem: • Benutzt ihr ein Ticketsystem / Mailinglisten / Shared Folders / irgendwas anderes? Wie viel ~~Overengineering~~ sinnvolle Automatisierung steckt da drin? • Gibt es bei euch feste "Mail-Beauftragte"? Wenn ja, wie weit geht dieser Aufgabenbereich (Triage / Koordination / tatsächliche Bearbeitung der Mails)? • Was davon funktioniert gut? Was habt ihr vielleicht in der Vergangenheit wieder verworfen?
Umgang mit der Mailflut Inhalt/Arbeit None 2021-04-30 11:19:37
Angelehnt an den "E-Mails Schreiben" AK von der letzten KIF würde ich diesmal mit euch gerne über E-Mail in der anderen Richtung reden: Wie funktioniert bei eurer Fachschaft Mail-Beantwortung? Wie behaltet ihr den Überblick über eingehende Mails, so dass keine wichtigen Anfragen unbearbeitet bleiben? Das heißt unter anderem: Benutzt ihr ein Ticketsystem / Mailinglisten / Shared Folders / irgendwas anderes? Wie viel ~~Overengineering~~ sinnvolle Automatisierung steckt da drin? Gibt es bei euch feste "Mail-Beauftragte"? Wenn ja, wie weit geht dieser Aufgabenbereich (Triage / Koordination / tatsächliche Bearbeitung der Mails)?
Umgang mit der Mailflut Inhalt/Arbeit None 2021-04-30 11:19:36
Angelehnt an den "E-Mails Schreiben" AK von der letzten KIF würde ich diesmal mit euch gerne über E-Mail in der anderen Richtung reden: Wie funktioniert bei eurer Fachschaft Mail-Beantwortung? Wie behaltet ihr den Überblick über eingehende Mails, so dass keine wichtigen Anfragen unbearbeitet bleiben? Das heißt unter anderem: Benutzt ihr ein Ticketsystem / Mailinglisten / Shared Folders / irgendwas anderes? Wie viel ~~Overengineering~~ sinnvolle Automatisierung steckt da drin? Gibt es bei euch feste "Mail-Beauftragte"? Wenn ja, wie weit geht dieser Aufgabenbereich (Triage / Koordination / tatsächliche Bearbeitung der Mails)?